“デザインストラテジスト” のデザイナー募集

【業務内容】 事業領域の機会発見から、提供価値設計、ビジネスモデル設計、収益計画成長性検討、事業性検証、デジタルプロダクトのデザイン定義といった上流のデザインワーク、コンセプトワーク、ビジネスデザインワークをサービスデザイナーとしてご担当いただきます。デザインとビジネスの知見を融合させながらチームと共創し、新規事業立ち上げを支援しプロダクトを作り上げていただきます。 プロジェクトへは複数人でチームを編成して参加いただくので、足りないスキルは仲間と補いながら学んでいただける環境です。 【期待する成果】 ・デザインリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見 ・ワークショップの設計、運営からの成果の統合 ・サービス・プロダクトのコンセプト策定から顧客体験・サービスフローなどをデザイン ・デザイナーやコンサルタントやエンジニアなど各種専門家、クライアントと共創 ・メンバーとの連携・共創・社内外の最新事例や専門知識を把握し、デザインプロセスやサービス自体に組み込む 等 【顧客イメージ】 新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など （大手企業が中心です） 【仕事の魅力】 ・日本を代表する大手クライアント企業の案件に携わることができる。 ・多種多様なプロダクト開発に携わることができる。 ・サービス、プロダクトの戦略立案から立ち上げ、グロースまで関わることができる。 ・海外のデザイナー・エンジニアとも協力してプロダクト開発の経験ができる。 ・チームでプロジェクトにアサインされるため、学びも多く孤独にならない。 ・リモートワーク、スーパーフレックスで自分のスタイルに合わせた働き方ができる

【主な業務内容】 大手総合商社の本社及びグループ各事業会社のDX推進プロジェクトにおいて、主に以下の業務を担当していただきます。 ・立ち上げ時における初期的な課題整理と目的・ゴール設定 ・対象事業・業務の現状把握・課題整理 ・対象事業・業務の将来イメージの可視化、実現アイデアの発想 ・課題・将来イメージ・実現アイデア等を基にした技術的な提案の具体化（データサイエンティストや開発エンジニアと協力） ・顧客や社内メンバー等のステークホルダーの理解醸成・合意形成 その他、デザインの力を活用するチームとしての発展に向けて、プロジェクトの中で実用するツール・フレームワーク・サービスパッケージの開発・整備、社外の先端事例・活動の情報収集等の業務も担当していただきます。 ＜過去に当社で実装したプロジェクトの一例＞ ・ChatGPT活用と業務改善のアイデア発想ワークショップの企画/実施 ・データ活用戦略の方針策定ワークショップの企画/実施 ・小売業における新規出店売上予測・売上向上施策分析：アルゴリズムの作成、及び分析内容の可視化ツールの開発・導入 ・商品カテゴリ分類 半自動化：テキスト情報を基にしたカテゴリ分類アルゴリズムの開発・導入 ・製造業/製品画像検査パラメータ最適化：パラメータ最適化のためのアルゴリズム、及びツールの開発・導入

アクセンチュア ソング デザインについて アクセンチュア ソング デザインは、”Deep Simplicity”を通じて社会へのインパクトを生み出します。私たちは、日常生活の複雑さを取り除き、顧客と従業員の満足度を向上させ、ビジネスと社会にプラスの影響を与える製品やサービス、ブランド体験の立ち上げに情熱を注いでいます。 ◆業務内容 サービスデザイナー、ビジュアルデザイナー、インタラクションデザイナーなどのデザイナーと一体となって経営・事業変革・社会環境問題などのテーマに取り組み、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高める仕事です。 顧客体験を軸に描かれた、クライアントのビジネスに変革を起こす体験・サービスのデザイン構想・戦略を踏襲したプロダクト・サービスを世に送り出します。その過程で浮上する開発、クライアントの組織、アライアンス先やユーザに展開する上での課題を明らかにし、クライアントをコンサルティングしながら解消に導きます。

アクセンチュア ソング デザインについて アクセンチュア ソング デザインは、”Deep Simplicity”を通じて社会へのインパクトを生み出します。私たちは、日常生活の複雑さを取り除き、顧客と従業員の満足度を向上させ、ビジネスと社会にプラスの影響を与える製品やサービス、ブランド体験の立ち上げに情熱を注いでいます。 ◆業務内容 サービスデザイナー、ビジュアルデザイナー、インタラクションデザイナーなどのデザイナーと一体となって経営・事業変革・社会環境問題などのテーマに取り組み、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高める仕事です。 顧客視点を軸に、顧客とブランド双方にとって価値ある新しいビジネスをデザインします。

デザイン思考やユーザーエクスペリエンスの観点から戦略やプロダクトの方向性を設計し、評価し、解決策を見つける役割です。例えば、エスノグラフィックリサーチ等からカスタマーインサイトを洞察し、ビジネスやサービスの種を引き出す一連のプロセスを設計しつつ、自らリードしていただきます。また、新設する組織のストラテジックデザインの社内での第一人者として、新規メンバーの採用、育成、評価等にも携わっていただきます。 ●マネジメント ・各施策の品質・納期・コストの管理・ディレクション ・各役割に関する形式知化（その職能の「型」を作る） ・チームビルディング、採用、育成、評価 ●インサイト探索・コンセプト開発 ・調査ターゲットと調査手法の設計 ・ユーザー調査のリード ・ペルソナとフリクションの抽出 ・プロダクト、サービス、デジタルの観点でコンセプト作成 ・コンセプト検証 (定性調査・定量調査) ●テスト開発 ・プロダクトユースケース定義 ・サービスイメージの具体化とニーズ検証 ・商品・サービスのユーザー満足度調査 ●コミュニケーション開発 ・ユーザーコミュニケーションの方向性策定 ・ユーザーコミュニケーションの検証と改善 ●外部パートナーの選定管理 ・外部パートナーの選定、契約、評価、監査（各分野の専門家・専門コンサルティング、技術提供パートナー、システム開発ベンダー、OEMベンダー等）

◾️こんな方におすすめ UIデザイナーやエンジニアから、より事業や組織などプロダクト全体に視野を広げ、PdMにキャリアチェンジしたいと感じている方 事業開発やCSなどBiz領域を担っていたが、よりプロダクト開発側に深く関わっていきたい方 現在PdMロールを担っているが、より市場インパクトの大きい事業に関わりたいと感じている方 今はプロダクトマネジメントの経験・スキルを獲得したいが、長期的には組織作りや経営戦略へ染み出して生きたいという方 ◾️キャリアプラン まずはアソシエイトPdMとして、MutureのシニアPdMの兼原と共に伴走いただき、約1年ほどでミドル〜シニアクラスにキャリアアップいただくことを期待しています。 ▼兼原プロフィール https://yukagil.notion.site/Yuta-Kanehara-Product-Manager-49e81fb656cc4ec6a234c872cae10ffb ◾️期待とやりがい Mutureのプロダクトマネージャーに求められることは、大企業ならではの意思決定構造の丸井グループにおいて、デザインがその価値を正しく発揮し、スムーズかつ本質的なプロダクト開発を行うため、チームメンバーと共創しながらマインドセットの啓蒙・仕組みの構築に取り組んでいただきます。これらにより、エンタープライズ企業の組織文化・体制の中であるべきプロダクトマネジメントのメソッドを確立していくことを期待しています。 本来プロダクトを牽引する「プレイヤー」の立場であるプロダクトマネージャーが「伴走者」というスタイルをとるユニークさがMutureにはありますが、プロダクトに直接関与することで得られる視点や経験とはまた違った「伴走」として第三者の視点だからこそ得られる大局的な視点や経験を得ることができます。 また、丸井グループでプロダクトマネジメントを行う魅力の一として挙げられるのは「多様かつ強力なアセットの存在」です。 丸井のような大手企業の場合はリアルアセットを有していることも多く、これらもプロダクトの一部として扱っていくことができます。 丸井グループでは、金融インフラ以外にも、商業施設そのものや、イベント運営ノウハウ、不動産業、物流インフラ、空間プロデュースなど、バリエーションが豊かです。 このようなすでに日常に根ざした巨大なアセットおよびナレッジをベースに、これらを組み合わせていきながら新しい価値を生み出していくことができるのは、Mutureのプロダクトマネージャーにしかないやりがいです。 ■アサインプロジェクト ※アサインは適正やキャリアビジョンをお伺いした上、相談しながら決定させていただきます。 ここでは一例として内容を掲載します。 【フィンテックアプリの伴走型支援】 Mutureが支援している丸井グループのフィンテック事業、ライフスタイルアプリのグロース、または新規企画にプロダクトマネージャーとして伴走いただきます。 「ライフスタイルアプリ」 クレジットカードの履歴照会に留まらず、家計のやりくりや資産形成を支援など、多様化する個人ユーザーのより良いライフスタイル形成のサポートをめざす、他社クレジットアプリとは一線を画すビジョナリーなコンセプトを持つアプリです。フィンテック事業戦略とプロダクト戦略の一貫性を目指し、2022〜23年にかけてウォーターフォール開発から、アジャイル開発へ体制変更。現在はスクラムチームを組成し、開発チーム全員が同じ目標に向かって対話を重視したプロダクト開発を行っています。 ▼ライフスタイルアプリ https://www.eposcard.co.jp/appli/index.html 【エンタープライズアジャイルの推進】 これまでウォーターフォール型のものづくりを得意とする丸井グループが、アジャイル開発プロセスを獲得し、ソフトウェアビジネスに適した組織や制度を新たに変革していくことを支援します。丸井グループが真にDXを実現するためには、現場での専門知識を獲得するだけでは片手落ちで、意思決定構造や決済構造など変革も同時にもとめられます。そのための阻害要因や制約に対し、提言と伴走支援を行なって行きます。

既存および新規サービスの開発チームに参画し、Web / タブレット / モバイルアプリ/ ロボティクスのユーザーリサーチ、情報設計、UI/UXフレームワーク作成、プロトタイピングやローンチ後の改善・企画等を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・新規・既存開発プロジェクトにおけるユーザー課題の洗い出し ・ユーザー課題解決に向けたソリューションの立案 ・開発プロジェクトに対するUI/UXフレームワーク作成 ・デザイナー/エンジニアと協力しての本番環境への実装対応 ・経験や適性に応じ、既存プロダクト開発チームか新規プロダクト開発チーム（全4チーム）のいずれかに配属 ・プロトタイピングやローンチ後の改善案の立案 ▼現在採用している技術やツール 言語：TypeScript, Python, Flutter フレームワーク：Vue.js, Nuxt.js データベース：Cloud Firestore インフラ：AWS, GCP, Azure, Cloud Firebase, Cloud Functions ソースコード管理：Bitbucket プロジェクト管理ツール：Notion, JIRA コミュニケーションツール：Zoom, Slack, Google Workspace その他：Figma ＜組織体制＞ ◆既存プロダクト ※担当プロダクトに応じて配属先決定 ◆新規プロダクト担当時（新規事業開発部） ・新規事業責任者：1名 ・プロダクトマネージャー：1名 ・プロトタイプエンジニア：数名 ・プロジェクトマネージャー：1名 ・マーケティング：1名 ＜働き方＞ 各個人が1番パフォーマンスを発揮できる場所・時間で働くことを正義としているため、フルリモートなど柔軟性をもって働くことが可能です。 ＜ポジションの魅力＞ ・フルリモートで柔軟な働き方が可能です クライアント対応業務のため出社が必要な場合もあります ・急速に導入社数が増加している自社プロダクトの成長に貢献することができ、新しい技術に触れる機会が豊富に存在します ・国内SaaS企業の中でトップクラスの成長率を誇り、ユニコーン規模の上場を狙えるポジションであり、直近の上場を見据えています ・国内外問わず各分野のトップクラスのメンバーで構成された少数精鋭の組織のため、意思決定のスピードが早く、経営層と近い距離感で勤務いただけます ・組織やプロダクトの急成長と共にスキルアップできます ・プロダクトは順調にグロース中であり、ベンチャーながら安定感のある環境です ・ストックオプション付与の可能性があります

資生堂がお客さまに提供するCXを構想し、戦略策定から実装、成長マネジメントなどを推進する役割です。 例えば、新規サービス開発の初期段階における生活者インサイトの導出・CXコンセプト開発・サービスのアイディエーション、あるいは既存サービスにおける多種多様な課題に向き合って仮説を構築し、プロジェクトをリードする仕事です。 資生堂におけるCXデザインの特徴は、アプリやWebサービスなどデジタルプロダクトで完結することなく、BC（ビューティーコンサルタント）や店舗など資生堂のあらゆる資産を横断して、すぐれたCXを構想し、その実現のために様々な組織を横断してプロジェクトを推進することです。 実際の業務では、ビジネスやデータ、システムなど様々な領域の専門家と協業することが基本となりますが、とくにプロジェクトの初期段階では、CX視点でチームをリードすることが重要であり、事業会社でCXをリーダーとして推進したり、デザインストラテジストの立場で企業のCXを成長させたご経験のある方に活躍していただける環境です。 また私たちは、CX領域におけるワークプロセスの在り方そのものを試行錯誤している段階にあります。ご自身の知見をもとに、ぜひ新しいプロセスを一緒に設計できる方を求めています。

スマートシティなどの「街づくり」プロジェクトや、自社或いはトヨタ自動車等と協働する新規事業開発における、UXデザイナーポジションです。数年先の街や人々の生活を、各種のリサーチやスタディを通じて浮かび上がらせながら、住民や来訪者、ユーザー、関連事業者などに必要とされるサービスの構想立案から、具体の企画やプロダクトの詳細検討、要件出し、設計開発、運用設計までを担っていただきます。 特に「街づくり」関連プロジェクトにおいては、官公庁や行政、地権者をはじめとしたステークホルダーが多く存在し、プロジェクト内でも多種多様なメンバー、関係部門とのコラボレーションが必要となります。人間中心設計プロセスやデザイン思考アプローチでの活動をコアとしながら、数年先のローンチに向け、プロジェクトが前に進むよう柔軟に粘り強く取り組むことが求められます。 【具体的には】 ・都市開発計画、リサーチ結果、関連事業構想などを踏まえたUXコンセプト開発 ・市場調査、ユーザー調査（定性・定量）、フィールドワークなどのリサーチ計画、実査、報告 ・モビリティ領域をはじめとしたサービス及び事業の企画、設計 ・事業構想実証実験の企画設計、実施 ・デジタルプロダクトの企画、設計開発、グロース全般　など

◾️こんな方におすすめ 大企業がアジャイル開発を成功させるための仕組み構築にチャレンジしたい方 エンタープライズ企業の組織変革という難易度の高いテーマに挑戦したい方 社会インパクトの大きい事業・サービスの戦略立案・実行支援に関わりたい方 単一事業にとどまらず、グループ企業が持つ多様なアセットを繋ぎ合わせ、新しい価値や事業を生み出す挑戦をしたい方 ■期待とやりがい Mutureのプロダクトマネージャーに求められることは、大企業ならではの意思決定構造の丸井グループにおいて、デザインがその価値を正しく発揮し、スムーズかつ本質的なプロダクト開発を行うため、チームメンバーと共創しながらマインドセットの啓蒙・仕組みの構築に取り組んでいただきます。これらにより、エンタープライズ企業の組織文化・体制の中であるべきプロダクトマネジメントのメソッドを確立していくことを期待しています。 本来プロダクトを牽引する「プレイヤー」の立場であるプロダクトマネージャーが「伴走者」というスタイルをとるユニークさがMutureにはありますが、プロダクトに直接関与することで得られる視点や経験とはまた違った「伴走」として第三者の視点だからこそ得られる大局的な視点や経験を得ることができます。 また、丸井グループでプロダクトマネジメントを行う魅力の一として挙げられるのは「多様かつ強力なアセットの存在」です。 丸井のような大手企業の場合はリアルアセットを有していることも多く、これらもプロダクトの一部として扱っていくことができます。 丸井グループでは、金融インフラ以外にも、商業施設そのものや、イベント運営ノウハウ、不動産業、物流インフラ、空間プロデュースなど、バリエーションが豊かです。 このようなすでに日常に根ざした巨大なアセットおよびナレッジをベースに、これらを組み合わせていきながら新しい価値を生み出していくことができるのは、Mutureのプロダクトマネージャーにしかないやりがいです。 ■アサインプロジェクト ※アサインは適正やキャリアビジョンをお伺いした上、相談しながら決定させていただきます。 【フィンテックアプリの伴走型支援】 Mutureが支援している丸井グループのフィンテック事業、ライフスタイルアプリのグロース、または新規企画にプロダクトマネージャーとして伴走いただきます。 「ライフスタイルアプリ」 クレジットカードの履歴照会に留まらず、家計のやりくりや資産形成を支援など、多様化する個人ユーザーのより良いライフスタイル形成のサポートをめざす、他社クレジットアプリとは一線を画すビジョナリーなコンセプトを持つアプリです。フィンテック事業戦略とプロダクト戦略の一貫性を目指し、2022〜23年にかけてウォーターフォール開発から、アジャイル開発へ体制変更。現在はスクラムチームを組成し、開発チーム全員が同じ目標に向かって対話を重視したプロダクト開発を行っています。 ▼ライフスタイルアプリ https://www.eposcard.co.jp/appli/index.html 【エンタープライズアジャイルの推進】 これまでウォーターフォール型のものづくりを得意とする丸井グループが、アジャイル開発プロセスを獲得し、ソフトウェアビジネスに適した組織や制度を新たに変革していくことを支援します。丸井グループが真にDXを実現するためには、現場での専門知識を獲得するだけでは片手落ちで、意思決定構造や決済構造など変革も同時にもとめられます。そのための阻害要因や制約に対し、提言と伴走支援を行なって行きます。 【OMEMIE】 Mutureが支援している丸井グループの小売事業、OMEMIEにて、クライアントP.O.とともにグロース戦略の立案と実行を行います。OMEMIEは「出店」におけるあらゆる常識を打ち破る画期的なB to Bプラットフォームです。従来の複雑な契約や家賃交渉の煩わしさを排除しオンライン完結の気軽な出店を実現しています。出店契約における複雑な業務システムをユーザーフレンドリーな形で実装する高度な業務システムの構築が求められます。2023年にリニューアルを果たし、今後はさらなるサービス発展のため、マーケティング戦略や小売事業全体戦略を踏まえたプロダクト戦略への繋ぎ込み、開発スピードの向上のためのアジャイル開発への体制変更などにチャレンジしていきます。 ▼OMEMIE https://omemie.0101.co.jp ■その他期待する役割 ・学びの言語化・ナレッジシェアなど組織に知の循環を起こすアクション ・登壇・ブログの執筆などデザインに関連する取り組みを外部に発信 ・Mutureの組織施策への参加・企画