株式会社IVRy

私たちは、対話AIプラットフォーム「アイブリー」の開発・運営を通じて、AIやソフトウェアの力で業務を効率化し、人が介在する仕事の価値を最大化することを目指しています。 24時間365日稼働するAIが電話応対を自動化・標準化し、業務効率と顧客体験の質を同時に向上させます。通話内容を自動で文字起こし・要約・分析し、FAQの自動生成や意図分類、KPIモニタリング・指標化まで対応。SalesforceなどのSFAやCRM、主要データウェアハウスとの連携により、これまで活用が難しかった非構造化データを「経営資源」へと変換します。 誤情報を返さない独自技術"ハルシネーションゼロ"により、業務自動化の信頼性を担保。オートコールと有人対応のハイブリッド運用にも対応し、通話データを起点とした継続的な業務改善とデータドリブンな意思決定を支援します。 近年では、企業が保有するコミュニケーションデータを一元的に統合・分析するデータプラットフォーム「IVRy Data Hub」の提供を開始し、対話データ活用の領域をさらに拡張しています。 私たちは「Work is Fun」を掲げ、それを実現しながら事業も組織も非連続に成長し、世界で使われ、世界から期待されるサービスを創り続けることを目指しています。

【Mission：IVRyの使命】 最高の技術を、すべての人と企業に届ける IVRyが考える「最高の技術」とは、新鮮な驚きをもたらしながらも日常に溶け込み、いつの間にか人々に寄り添うテクノロジーです。経済活動におけるあらゆるコミュニケーションをシンプルにすることで、すべての人の自由を創造し、"Work is Fun"な社会を実現します。 【Vision：IVRyがめざす未来】 Making "Work is Fun" a reality. 〜「働くことは、楽しい」を常識に変えていく〜 「働く時間を、もっと楽しく」 私たちは、自らの仕事の本質に向き合い、夢中になって取り組むことで、働くことは喜びに溢れたものになると信じています。 IVRyは、テクノロジーの力で人が人としての価値を最大限に発揮できる環境を創り出し、「働くことは楽しい」が当たり前の世界を実現します。 IVRyでは、AIやソフトウェアの力で業務を効率化し、人の介在価値を最大化することで「働くことは楽しい」と皆が感じられるような当たり前を創っていきます。 【Value：IVRyが発揮すべき価値・大切にする価値観】 ＊Beyond the Wall 想像を超え、あらゆる壁を超えよう 組織/役割の壁、常識の壁、そして、心の壁を超え、コトに向かって最短/最速で実行します。 誰よりも早く新しい価値を社会に届けるために、あらゆる困難な壁を超えて、挑戦し続けます。 ＊Keep on Groovin' 多様を受け入れ、協奏し続けよう 私達は、多様な個性・情報を受け入れ/尊重し合い、協奏/共創しながら、 より良い自分たちへとアップデートし続けます。 たとえ困難な状況が訪れても、互いを信頼し、サポートし合うことで、モメンタムを生み出し続けます。 ＊Grab and Grit 機会を掴んで、やり遂げよう 一人ひとりがオーナーシップを持ち、自ら機会を掴みにいき、 やり遂げることによって、顧客価値を最大化します。 思考よりも試行を重視し、振り返り/軌道修正することによって、非連続な成長をし続けます。