会社特徴
JDDは、「金融の新しいあたりまえを創造し人々の成長に貢献する」というミッションのもと、三菱 UFJ フィナンシャル・グループ(MUFG)の一員として、より良い金融体験を創造することを目指します。
MUFG の有する顧客基盤を対象に、顧客視点の体験設計、高度なデータ分析や AI 機械学習モデルの構築、最新技術を取り入れた柔軟なシステム設計・実装など、MUFG の DX 活動に対するソリューションを提供します。また、MUFG との協業・人材交流や R&D 機能を通じて、金融のイノベーションを先導し、MUFG のお客様にとっての金融体験や、MUFGの事業環境をアップデートし続けます。
事業領域の主軸となるCX、AI、Techの3部門をご紹介します。
【CX部門:Experience Design Div.】
MUFGを通じて提供する様々なサービスやプロダクトの体験設計の支援を行っています。
また、JDDの従業員の体験設計を通じてコーポレートカルチャーの醸成と浸透を担っています。
◆ 主要な提供サービス
提供している体験設計は、主に企画の検討段階から開発着手までのプロセスに対応しており、以下の5つの領域にわたって支援をしています。
・体験設計戦略 体験設計構想、プロジェクト組成支援、ロードマップ、KPI策定支援
・ユーザー調査 ユーザーインタビュー、行動観察・市場調査、ユーザビリティテスト
・プロトタイピング UIプロトタイプ、ハードウェアプロトタイプ、ビジュアルプロトタイプ
・サービス開発支援 MVP策定支援、UI設計支援、デザインシステム開発
・ブランディング ブランディング構想、ビジュアルアイデンティティ、コミュニケーションデザイン
【AI部門:MUFG AI Studio】
MUFGのデータを活用したAIモデルの研究・開発から、実装・保守・運用までを行っています。
◆ 主要な提供サービス
自ら新しいテーマを定めて研究開発を行うR&D、新しいデータの調査、機械学習モデルの実務適用に向けたPoC、機械学習モデルの実装~保守・運用まで幅広く手掛けています。
・R&D 新規アルゴリズムの研究開発、学会発表、アカデミアとの共同研究
・オルタナティブデータ調査 オルタナティブデータの分析、利用方法の検討
・PoC(概念実証) 機械学習を用いて問題解決が可能かどうかの検証
・モデル実装・保守・運用 PoCで開発したモデルの実装・保守・運用
【Tech部門:Technology & Development Div.】
システム開発における要件定義やアーキテクチャ設計などの超上流から実装までの業務を行っています。また、JDD全体で利用しているIT基盤やデータ分析基盤などのインフラ運用も担っています。
◆ 主要な提供サービス
要件定義から設計、システム・Webアプリ開発まで一気通貫で対応できます。
・Webアプリ開発 ビジネス要件に応じたシステム要件定義・設計・実装・テスト
・PoCプロダクト開発 期間や工数の範囲内で探索的にプロトタイプを開発
・システムアーキテクチャ設計 ビジネス要件を達成するためのアーキテクチャ提案や設計支援
・システムコンサルテーション 現状の課題を解決するためのシステム提案の実施や検討支援
【プロジェクトについて】
データ分析や調査をもとに顧客と環境の理解を深め、より良い金融体験を創造することを目指します。そのためにAI、CX、Techを組み合わせて、MUFG各社とともに進化することで金融体験をアップデートし続けます。
・類似相場検索ツール( AI × CX × Tech )
・そうぞくガイド( CX × Tech )
・Biz LENDING向け 審査モデル( AI )
・Business Matching向けレコメンドエンジン( AI × Tech )
・Money Canvas 体験設計( CX )等
【メンバー】
JDDの特徴として、各分野のプロフェッショナルが在籍しています。
70%以上がMUFGグループ外の中途採用メンバーとなり、ビジネス開発、AI、データ分析、システム開発、インフラ、アーキテクチャー、セキュリティ、UXデザインの専門人材で構成されています。
