業界特化型SaaS「カイポケ」のクリエイティブディレクター／リモート中心

所属メンバー

目指していること・大切にしていること

私たちは、介護・障害福祉領域のSaaS事業において、プロダクト・マーケティング・営業など、さまざまな顧客接点を横断したコミュニケーション体験のデザインに取り組んでいます。 デザインチームが大切にしているのは、「制作」ではなく「体験の成立」を担うことです。 単発のクリエイティブを作るだけでなく、 ・誰に何をどの順番で届けるか ・各タッチポイントの体験が矛盾していないか ・品質とスピードのバランスをどう取るか といった観点から、マーケティング・事業チームと連携しながら、事業成果に直結するデザインを継続的に届ける組織を目指しています。

強み・特徴

コミュニケーションデザインチームはマーケティング・PMM・CS・事業部と密接に連携しながら、プロダクト外のあらゆる顧客接点を横断してデザインに関わっています。 具体的には ・LP、広告、サービスサイトなどのマーケティングクリエイティブの設計・制作 ・展示会、営業資料、コンテンツなどのビジネスコミュニケーション ・ブランドガイドラインやデザインシステムの整備 ・外部パートナーを含めた制作体制の構築 など、単一の制作領域に閉じない横断的なデザイン活動を行っています。 また、デザイナーが単なる制作担当ではなく、施策の優先順位やリソース配分、品質基準の設計にも関わる体制を取っています。

所属組織

関わり方

事業内容

【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」 】 私たちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。 そのため経営課題を抱えやすく、生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。 一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。 「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。 これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、 さらなる成長並びに"情報インフラ"となるべく、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。

現在の課題・今後の展望

◆採用背景 カイポケ事業は中期経営計画をもとに新しいSaaSプロダクトの開発・導入や新規事業の立ち上げを予定しています。 事業が急拡大する一方で、各プロダクトのプロモーションや顧客体験の統括、推進をするデザイン体制の強化が急務となっています。 事業やマーケティング戦略とクリエイティブを繋ぎ、事業スピードに対して十分な品質と供給量を担保できるデザイン組織を作っていくべく、クリエイティブディレクター・次期責任者候補を募集しています。