プロダクトデザイナー｜オンライン診療プロダクトのUX改善をリードするデザイナー

所属メンバー

目指していること・大切にしていること

私たちのチームは、「Patients First」の姿勢を掲げ、常に患者さんの立場に立つことを最優先にしています。 私たの目標は、サービスを通じて患者さん一人一人が病気や身体の悩みから回復し、健康を取り戻すこと。そして、現在の健康を維持しながら、より良い健康を目指せる未来をつくることです。 そのために、患者さんの声を第一に考え、現場で得た情報を深く理解して改善に活かしています。また、プロダクト開発では職種の垣根を超えて活発にコミュニケーションを取り、チーム全体で意見を出し合いながら、誰でも使いやすいシステムを、スピード感と質を保ちながら作っています。

強み・特徴

オンライン診療だけでなく、対面クリニック予約やヘルスケア商品購入、薬局との連携など、患者のヘルスケアを包括的にサポートできることがリンクウェルの強みです。 デザインを「プロダクトの方向性や価値を決定づける重要な要素」と捉え、デザイナーに裁量と責任を持っていただきながら、プロダクト全体の体験設計を飛躍的に進化させたいと考えています。

所属組織

関わり方

事業内容

当社主力事業として展開する国内有数のオンライン診療プラットフォームにおいては現在保険・自費診療合わせて22の診療科を提供しており、サービス開始から累計の診療実績が600万件以上と、大きな成長を遂げています。 Linc’wellは、「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ」を掲げ、医療という複雑で巨大な社会課題の変革に挑んでいます。私たちのアプローチは、部分最適にとどまらない“体験全体の設計”です。「テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ。」をミッションに患者課題を解決する体験のデザインに加え、医療従事者の業務効率を高めるためのデザインにも注力しています。

現在の課題・今後の展望

私たちのオンライン診療プラットフォームは急成長を遂げ、多くの患者様にご利用いただけるサービスへと拡大してきました。一方で、事業・機能の急速な拡張に伴い、インターフェースやユーザー体験が局所最適になってしまっている課題を抱えています。また、患者・医療従事者双方の体験を一貫して高品質に設計するための、デザイン体制やプロセスもまだ発展途上です。 今後は、単なるUI改善にとどまらず、複雑な医療体験をシンプルかつ安心感のあるものへと再構築していく「体験全体のリデザイン」が重要なテーマとなります。加えて、診療体験のデジタル化が進む中で、私たち自身が“医療×デザイン”のスタンダードを定義していく立場になるべきだと考えています。 このような背景のもと、私たちはプロダクトデザインの質をさらに高め、継続的に価値を届けるための中長期的な視座を持ったデザインリードを求めています。プロダクトの根幹に関わる判断や戦略設計を通じて、医療という社会課題の本質に向き合う挑戦に、ぜひ力を貸してください。