顧客理解を起点に、大企業のサービスと組織を変えるUXデザイナー・リサーチャー募集

所属メンバー

目指していること・大切にしていること

UXデザイナーとして私たちが大切にしているのは、プロダクトにユーザー視点を取り入れることにとどまらず、 チーム・組織とともにリサーチ起点で成長させていくことです。 ・チーム全体が体験を考えられる状態をつくること ・気づきを共有し、変化の方向を共に見つけること ・一つのプロダクトにとどまらず、組織の意思決定や構造にも働きかける視点を持つこと ・UXを“担当する”のではなく、UXを起点にプロダクトや事業、経営に意味ある変化を導くこと

強み・特徴

・大企業の現場と経営、両方に深く入り込む実行力 ・プロダクト・組織・文化を一体で変える伴走型の支援スタイル ・コンサルでも受託でもない、内側からの共創アプローチ ・メンバー全員2つ以上の専門性を持つ、越境型チーム ・複雑な構造課題を捉え、現実的な変革へつなげる力

所属組織

関わり方

事業内容

▼エンタープライズDX 本ポジションでは、大企業のプロダクト・組織変革を支えるUXリサーチの仕組みづくりと実装支援を担っていただきます。 一つひとつのリサーチを丁寧に行うだけでなく、「リサーチが組織の意思決定に根づく状態」を目指して、問いの設計からプロセス、ナレッジ共有のしくみまでを共に設計・導入していく役割です。 ・ユーザー調査の設計・実施だけでなく、調査設計そのものをチームに内製化する支援 ・インサイトの構造化と、意思決定に活かすプロセスのデザイン ・他職種と共通言語を持つためのリサーチテンプレートやワークショップ設計 ・組織における「問いを立てる文化」の浸透支援 ・プロジェクトを横断したナレッジベースの整備と活用設計 一時的な調査で終わるのではなく、リサーチの価値が“再現可能な仕組み”として根づくよう伴走していただきます。

現在の課題・今後の展望

Mutureは、大企業の変革を内側から支える独自のスタイルで実績を重ねてきましたが、対象となるテーマや領域が拡大する中で、変革を支える人材の多様性と厚みが必要になってきています。特に、プロダクト開発・組織デザイン・経営伴走といった複数の専門性を横断しながらチームで挑むスタイルにおいて、経験や視点の異なる仲間の存在は不可欠です。 また、丸井グループというパートナー企業との取り組みを通じて、社会にインパクトを波及させていくフェーズに入りつつある今、「大企業×ソーシャルセクター」をつなぐ新しいモデルを広げていくための仲間も求めています。 今後は、大企業の変革支援を基盤に、地域・社会課題・新規事業といった複雑なテーマにも踏み込み、Mutureならではの“相利共生”のスタイルを社会全体に広げていくことを目指します。