【リモート／フレックス】介護業界をデザインの力で革新する「カイポケ」のリードUIデザイナー

所属メンバー

目指していること・大切にしていること

エス・エム・エスでは、高齢社会に適した情報インフラを構築するべく、常に変化と挑戦を続けています。 丁寧にユーザーの業務や利用状況の理解を行い、本質的な要求の定義から画面設計までチームメンバーと協力して価値提供し続けることを大切にしています。

強み・特徴

2023年4月に発足した社内初のプロダクトデザイナーチームです。 横断組織としてクロスファンクショナルな活動ができます。また、インタビューや検証が盛んに行われており、ユーザーに近い距離でプロダクト作りを行うことができます。

所属組織

関わり方

事業内容

エス・エム・エスでは、介護事業所向けの経営・業務の効率化や働き方改革をサポートする業界特化型のto B SaaS「カイポケ」を提供しています。「カイポケ」はこれまでもペーパーワークや複雑な介護保険請求の計算業務などをサポートし、介護事業所が経営の中で抱える数多くのペインを解決してきました。高齢化が進む社会的背景から、今後もニーズは高まり続けることが予想されております。 サービスの安定性やプロダクトの優位性を高めることを目的とした「新カイポケ」の開発プロジェクトを2021年に始動し、今あるカイポケの価値を大切にしながら、「未来の仕事の形」を常に考えデザインを進めています。 介護業界の複雑な制度、業務フロー、ユーザーの利用状況や悩みなどを理解し、質とスピードを両立しながら介護事業所が抱える課題解決を行うべく、他職種・他事業部共創し、常にリーダーシップを発揮しながら常に変化と挑戦を続けています。

現在の課題・今後の展望

UIデザイナーは、リニューアルプロジェクトに配属されており、複数のプロダクト開発に携わっています。 これまで、協力会社と共にデザインシステムを構築してきました。 ようやく土台は整ってきましたが、まだまだ開発効率や品質において改善すべきことが山積みです。 深くドメイン知識をつけ、ユーザーが使いやすいプロダクトとは？を追求し続ける必要があります。 ユーザーの声を収集し、開発チームがいかに活用しやすく事業戦略を達成することができるデザインシステムを構築できるかが課題となっています。 今後は、エンジニアと協力しデザインシステムのあり方を再検討し、プロダクト全体を通して一貫性を担保し、開発スピードを向上させながらデザイン品質を向上させる取り組みを本格的に始動する予定です。