ResearchOpsの募集内容
職務内容
企業向けソフトウェア『ナレッジワーク』開発のためのリサーチ体制構築とオペレーション
調査・分析・蓄積・活用のプロセスを標準化し、組織内での運用とプロダクトへの活用を推進する役割を担っていただきます。
■業務の変更の範囲
会社の定める業務
※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。
求めるスキル/適性
必須スキル:
汎用スキル
・プロジェクトマネジメントスキル
・コミュニケーションスキル
・レポーティングスキル
専門スキル
・デザイン思考に基づいたリサーチ手法の活用
・探索型リサーチ、ユーザビリティテストスキル
・ペルソナ、CJMの作成
・定量・定性データの分析
・ドキュメントの整理・管理
・マーケットリサーチや競合分析
経験
・UXリサーチの実務経験
・リサーチ結果をもとにしたUXデザインの提案経験
歓迎スキル:
スキル(ハード/専門)
・SQLやマクロを活用した分析力
・心理学を活用した洞察力
経験
・BtoB SaaSプロダクトにおけるリサーチ経験
・各種リサーチツール(例:Centou、Dovetail、tl;dvなど)の使用経験
・フィールド調査、エスノグラフィー、日記法など、各種UX調査手法の経験
求める人物像:
・ナレッジワークのミッション・ビジョンに共感できる方
・ナレッジワークのスタイルを体現できる方
組織図とチーム体制図
チーム概要
- 部署のミッション
- 『できる喜びをデザインで届ける』 私たちはユーザーを理解して本質的な課題解決を推進します。 デザインで期待を超える嬉しい体験を届けます。
- デザイナーの在籍者数
- 6名(正社員、業務委託含む) メンバー:https://kwork.studio/member
- 任せたい範囲と役割
- ・ユーザーリサーチの計画立案、実施、結果の分析 ・リサーチ手法の標準化とベストプラクティスの策定 ・リサーチツールやプラットフォームの管理・運用 ・リサーチデータの整理・管理とリサーチ結果の共有 ・リサーチプロジェクトの進行管理と調整
- チームの特徴 / 課題
- 特徴 現在いるプロダクトデザイナーはスタートアップや製作会社などを複数経験したことのあるデザイナーが数多く在籍しています。 他職種と連携しながら要件やデザインを詰めていくことができることが特徴です。 課題 急成長中の事業を推進するため、新規プロダクトのデザイン、デザイン基盤整備など、様々な業務が発生しています。 それらの業務を推進するデザイナーが不足しています。ぜひ、あなたの力をナレッジワークで活かしていただきたいです!
- 使っているツール / 開発環境
- Figma
- プロダクトのフェーズと課題
- 2023年11月、シリーズBで45億円の資金調達を実施しました。 今後、3年で10個の新プロダクトをリリース予定です。
- 備考
- 会社創業時からブランドガイドラインとプロダクトガイドラインを作成し、定期的にアップデートやプロダクトへの反映を行なっています。
デザインへの取り組み
- 会社におけるデザインへの考え方
- デザイナー評価方法
- 研修・教育制度
- キャリアパス
- 現在活躍しているデザイナー像
- 会社におけるデザインへの考え方
- デザイナー評価方法
- 研修・教育制度
- キャリアパス
- 現在活躍しているデザイナー像
デザイナーに向けて
入社した際に上司になるデザイナーやマネージャーの方からヒアリングをして、これから入社されるデザイナーさんに期待することをReDesignerのスタッフが伺っています。
また、今いるデザイナーの声もヒアリングしているため、同僚になるメンバーのことも事前にお伝えすることができます。
これらの情報はキャリア面談の際にお伝えしているため、まずはお気軽にご登録くださいませ。
ReDesignerから見た、株式会社ナレッジワークの魅力
ワークエクスペリエンス領域を代表するソフトウェアを創り上げると2020年に立ち上がった同社。
創業メンバーにデザイナーが在籍しており、設立当初からデザイン・テクノロジー・ビジネスの3輪がしっかり噛み合っている稀有な存在ではないかと思います。
現在魅力的な経験を持つデザイナーも続々と参画しておりGoodpatch新卒1人目を経験している小川氏やCDOの経験も豊富な小久保氏など会社におけるデザインへの理解は深いことも特徴の一つです。
今回の募集ポジションではデザインの理解が深い同社だからこそのポジションです。リサーチ体制構築とオペレーション調査・分析・蓄積・活用のプロセスを標準化し、組織内での運用とプロダクトへの活用を推進する役割を担います。
まだまだ国内でこのポジションに投資できる企業は多くないのではと感じます。
スタートアップを希望している方、市場未だかつてない新しい価値を作り上げたい方には是非おすすめしたい求人です。
募集要項
| 募集職種 | ResearchOps |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 / 形態 | フレックスタイム制度 -標準:1日8時間 -コアタイム 11:00-15:00 ※定例会議等はコアタイムに実施を推奨 |
| 勤務場所 | 在宅勤務(一部出社あり) |
| 勤務地 | 〒108-6022 東京都港区港南二丁目15番1号22階 |
| 待遇 / 福利厚生 | ・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) |
•本求人票で明示する労働条件等の内容が、労働契約締結時の労働条件と異なることがありますので、最終的な入社の決定に際しては、就業先の企業に対してご自身の責任において直接労働条件をご確認ください。
• キャリア相談の際にご紹介する本求人票には、一般に公開されず、ご登録いただいた方のみに開示させていただく情報も含まれておりますので、第三者への提供・転送は禁止とさせていただきます。
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