「Arch」を愛されるプロダクトに育てる、裁量あるUXデザイナー【リモートOK】 HiCustomer株式会社

• Arch (アーチ) by HiCustomer | 売り手が買い手のSaaS選定と導入プロジェクトを支援する、 『バイヤー＆カスタマーイネーブルメントクラウド』

  Arch (アーチ) は売り手が買い手のSaaS選定と導入プロジェクトを支援する、 『バイヤー＆カスタマーイネーブルメントクラウド』です。売り手と買い手を同じページで繋げ、必要な情報を一箇所に配置することで摩擦なくプロジェクトを進行することができます。また顧客の検討＆導入のモチベーションを可視化し精度の高いアクションプランの立案を実現し、案件の成功率を高めリードタイムの短縮に寄与します。

  https://arch.hicustomer.jp/
  
• Notion – The all-in-one workspace for your notes, tasks, wikis, and databases.

  A new tool that blends your everyday work apps into one. It's the all-in-one workspace for you and your team

  https://hicustomer.notion.site/HiCustomer-6af23591e05f4a408d696b2f173d70f7
  

カスタマーサクセス領域におけるプロダクトを提供するHiCustomer社。 あらゆる顧客情報を可視化するSaaSカスタマーサクセス管理ツール「HiCustomer」続き、現在はSaaSの新規導入とオンボーディングをフォローする「Arch（アーチ）」の開発にコミットしています。 あらゆる産業においてDXは喫緊のイシューですが、DXを更に推進していく上で障壁となる導入ハードルをArchによって取り除くことで、企業が旧来できなかったことをできるようにすることや、効率化により生産性を向上することを目指しています。 プロダクトのフェーズとしてはPMF前にありますが、同じカスタマーサクセス領域のプロダクトとして「HiCustomer」の経験も有していることは大きなアドバンテージです。 今後、様々な産業向け最適な体験が担保されたマルチバーティカル的なプロダクトを目指しており、企画/体験設計/情報設計/UIへの落とし込みまで一連のデザインを通じて、各ドメインに通じていくこともできます。 また開発環境の面では、ドキュメント文化や情報の透明性を大事にしています。技術負債も少なく、デベロッパーエクスペリエンスのよさも特徴です。 何より、CEOをはじめSaaSが大好きなメンバーが集まっていて、全員がプロダクトドリブン・ユーザードリブンで開発を行える、本質的なものづくりができる環境であるといえます。 直近で経験したハードシングスについてもフラットに振り返り、オープンに発信しています。下記のnoteもぜひご覧ください。 https://note.com/dkzks/n/neb9e4634d64a

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更新日： 2023年2月8日