当社は『あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す』をミッションに、3.1兆円超の巨大なカスタマーサポート市場に挑むスタートアップです。 その最前線で、複雑な業務課題を正しく紐解き、データとAIをフル活用した高難度のプロダクト設計に挑む、デザインエンジニアを募集しています。 ■ 具体的な業務内容 - カスタマーサポート領域の新規機能や既存プロダクトの画面の実装 - アクセシビリティやユーザビリティ、パフォーマンスに配慮したUIの実装 - インタラクションデザインやビジュアルデザインの知識に基づき、UIの優れたルックアンドフィールを作成 - AIを活用した新しいユーザー体験の設計・検証

Takramには多種多彩なプロジェクト依頼があります。（https://www.takram.com/ja/projects） エンジニアリングスキルを必要とする様々なプロジェクトで、上流から企業の課題や未来に寄り添い、デザインを梃子に課題解決や新しいサービスをつくっていくことを期待しています。

まずは特定プロダクトの専属リードプロダクトデザイナーとして、PdMやエンジニアとコミュニケーションを取り、課題を解決するためのHOWの策定と推進をメインにプロダクト開発に携わっていただきます。 ※入社後に担っていただくプロダクト/領域は、これまでのご経験・強み・志向と、事業の優先度を踏まえて決定します。 また、将来的には、新規事業を含め複数プロダクトを横断する体験づくり、デザイン組織におけるデザイン業務の効率化の取り組み、デザイナーの教育/育成など幅広く携わっていただく予定です。

・バクラクシリーズの既存・新規プロダクトのUX/UIデザイン、それに付随するグラフィックの制作 ・プロダクトを圧倒的に使いやすくするための改善、運用 ・AIや最新技術の積極的な活用、プロダクトデザインへの落とし込み ・お客様の業務と多様な要望を深く理解した上での整理、あるべき仕様への落とし込み ・迅速でホスピタリティのある顧客対応。カスタマーサクセスや営業との連携 ・組織・事業の成果を最大化するデザインイネーブルメント

がん早期発見のためのリスク検査「miSignal」と、それを支える基幹システム「Oyster」のUXを横断的にリードしていただきます。 ビジネスサイド・デザイナー・PdM・エンジニア・ラボ責任者などと伴走しながら、がんの早期発見を推進します。 ■サービスUX ・ユーザーリサーチ・インタビュー設計・実施 ・検査体験全体の構造設計 ・検査結果レポートの情報設計 ・体験改善の仮説検証 ■基幹システムUX ・検査ラボ・営業・CRM業務の構造整理 ・要件定義および体験設計 ・外販を見据えたUX標準化・拡張設計 必要に応じ、UIデザインも担っていただきます。

美容医療プラットフォーム「トリビュー」において、UI作成だけでなく、事業KPIに紐づくUX設計の最上流からリードしていただきます。新体制下のデザイン組織が目指すのは、「探すストレスをなくし、必要な情報がユーザーの手元に自然と届く『パーソナルアシスタント』のような体験」です。単なる画面の書き起こしではなく、プロダクトの「最後の砦」としての当事者意識を持ち、エンジニアやビジネスサイドと共通言語で議論しながら、ユーザーの人生を変えるプロダクトを創り上げていく役割を期待しています。

「助太刀」「助太刀社員」を中心とした各種プロダクトのデザイン全般をお任せします。 お持ちのスキルを活かして、自ら課題を見つけ創出、提案、推進していただくことも大歓迎です。 主な業務内容 ・新機能開発や既存機能改善における UI/UX デザインの設計 ・顧客体験やユーザビリティの観点からの課題発見、およびデザイナー発信による改善提案 ・PM・エンジニア・CS などのステークホルダーと連携した事業・プロダクトの推進 ・デザインシステムの構築・運用 　└ 運用を開始したばかりのため、他プロダクトへの展開やレギュレーションの整備など、取り組める領域が多くあります！

人材プラットフォーム事業で以下の取り組み ・メドレー人材プラットフォーム事業部に関わるプロダクトデザイン業務全般 ・事業部メンバーや開発メンバーと共に新規および既存プロダクトコンセプトを策定 ・事業者向け・エンドユーザー向けのWeb・アプリのUX/UIの設計 ・プロダクトおよびプラットフォーム全体の一貫性を保つためのデザインシステムの開発 ・デザインチームの運用活動 ・デザインチームのナレッジ共有やデザイン基盤の構築を目的とした活動への参加

メドレーの人材プラットフォーム事業のブランドアイデンティティを体現するコミュニケーションデザインを担っていただきます。 テレビCMや広告、営業資料、デジタル施策など多様な接点を通じ、社会課題に向き合う私たちの姿勢を言葉とビジュアルに落とし込みます。 既存メンバーと協働し、ブランド一貫性を高めながらより高い品質を実現できる方を求めています。

日本最大級の医療従事者向けプラットフォームを展開するエムスリーグループのWEBサービス及びアプリ等においてUIデザインを担当し、より多くのユーザーにとって使いやすいUIを提供しつつ、ビジネス成果への貢献をしていただきます。 ・iOS / Androidアプリ、WEBサービスのUIデザイン、ビジュアルデザインをリード ・仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案（PdM/UXデザイナーと共に実施） ・施策や機能の企画立案（PdM/UXデザイナーと共に実施） ・デザインメンバーの育成 ・ユーザーインタビュー/ユーザビリティテスト等による仮説検証/プロトタイピング