“toC自社サービス” のデザイナー求人

弊社が運営する自社プロダクト、子どものオンライン診療サービス「キッズドクター」と、ペットのオンライン診療サービス「ペットドクター」のサービスデザインが主な仕事になります。 キッズドクター : https://kids-doctor.jp/ ペットドクター : https://petdoctor12.com/ 【中心となる業務】 ・サービスのUIUXデザイン ・クリエイティブ制作 ・フィーチャーチームとのコミュニケーション、プロジェクト管理 ・ブランドリソースやデザインリソースの管理やクオリティマネジメント 【今後可能性のある業務】 ・デザイナーチームの立ち上げ ・デザイナーの採用活動や採用ブランディング ・コーポレートサイトのデザインや企業広報のクリエイティブ制作

当社のWEBサイト、アプリを中心とした顧客タッチポイント全般のUX企画・設計業務（UI/UX改善含む)を実施。デザインドリブンを全社内で推進し、WEBサイト、アプリ(iOS/Android)全般の顧客体験向上や顧客満足度向上を図ります。 ・プロジェクトの進行管理、メンバーや外部パートナーへの指示・状況管理 ・ビジネス要件と技術要件を理解し、体験フローやUIとして具現化した経験 ・UXを中心としたクリエイティブディレクション、上流設計 ・お客さま目線での顧客体験（カスタマー・ジャーニー）の設計 ・自社ウェブサイト及びアプリを中心とした、BtoCにかかる機能・UI/UXの企画(新規・既存)　 ・お客さまデータやアンケートの収集・インタビューなどによるインサイト生成・仮説検証・効果測定 ・お客さま目線でサイトやアプリの課題を見つけ、顧客体験設計のデザイン最適化を実行 ほか

当社のWEBサイト、スマホアプリを中心とした顧客タッチポイント全般のUX企画・設計業務（UI/UX改善含む)を実施。デザインドリブンを全社内で推進し、WEBサイト、アプリ(iOS/Android)全般の顧客体験向上や顧客満足度向上を図ります。 ・お客さま目線での顧客体験（カスタマー・ジャーニー）の設計 ・自社ウェブサイト及びアプリを中心とした、BtoCにかかる機能・UI/UXの企画（新規・既存） ・当社運営のウェブサイト及びスマホアプリ、クリエイティブ全般のUIデザイン ・お客さま目線でサイトやアプリの課題を見つけ、顧客体験設計のデザイン最適化を実行 ほか ・デザインガイドラインのマネジメント

【デザイン経営を全社にスケールするサービス企画・開発】 デザインとエンジニアリングにより、ビジネス価値を高め、DXビジネスの創出・サービスづくりに貢献いただくポジションです。 組織ミッションの達成に向けて、デザインのナレッジ・アプローチをエンジニアリングと組み合わせて（デザインエンジニアリング）、企業全体の顧客体験価値を高める部を統括いただきます。 汎用テクノロジーを用いてデザインの活用を普及させるプロジェクトのプロダクトマネジメントを行うこと、それに加えて、従来のプロジェクト参画領域にとどまることなく、お客様・従業員のニーズを把握したうえでOpenAI・ChatGPTなど先端テクノロジーを用いて、デザインの活用方法を飛躍的に向上させる新たなプロジェクトなど、アジャイル的に価値検証しながら普及させるまでの責任を持ちます。 ■現在のプロジェクト概要 ・デザイン思考の実践や社内業務の変革・効率化を図るアプリケーションの企画・開発・運用 ・富士通ソフトウェアのUI/UXの工業化(標準化)のコアとなるデザインシステムの企画・開発・運用 ・デザインのナレッジを利活用するための社内外への情報発信や企画・実践

弊社の運営する事業、クラウドエージェントまたはフォークウェルのマーケティング・プロモーションのデザイン業務をお任せします。マーケティング・営業・カスタマーサクセス・ユーザーサポートなど、幅広い職種のメンバーと協力しながら担当していただきます。 将来的には、Groovesの全体のコミュニケーションデザイン領域をお任せしたいと考えています。

子育て家族のライフデザインブランド「 Famm(ファム)」関連プロダクトの企画・開発 提供サービス一覧 ・家族アプリFamm(iOS/Android) ・Fammましかくプリント(iOS/Android) ・子育て費用の相談会がつきFamm無料撮影会(金融サービス) ・Fammスクール(お子様がいる女性を中心にオンラインでデジタルスキルのリスキリングができるスクール) ・Fammアシスタントオンライン（月30時間からマルチスキル人材を活用できる法人向けのサブスクリプションサービス） ・その他、各事業部のマーケティングやLPのデザイン、販売しているカレンダー、アルバムなど、販売するモノや同封物のデザイン、組織に関連するアイテムのデザインなど

家電のサブスク・レンタルサービス「レンティオ」のマーケティング・デザインチームに所属し、ビジュアルの力で「レンティオ」の世界観を一緒につくり・育ててゆく、コミュニケーションデザイン分野の業務を担当していただきます。 ◇以下のような業務で力を発揮していただくことができます。 1. 新規ユーザーの認知形成を目的とした、サービスの世界観を体現するグラフィックの作成（販促物・広告・公式ビジュアル 他） 2. サービスの世界観の統一・強化を目的とした、お客様とのタッチポイントに関わるグラフィックの作成（アイコン・バナー・LP・紙媒体・ノベルティ 他） 3. 月間12万人のお客様に使われるサービスを舞台にした、イラストシステムの構築 4. 部門に関わらず社員全員でデザイン表現を育てていけるための仕組み作り

■業務内容： ・デザイントレンドリサーチ、ユーザーリサーチに基づいたサービス全体のユーザー体験、提供価値とデザインコンセプトの設計・可視化 ・デザインシステムに基づくUX設計（情報設計、ワイヤーフレーム作成） ・ユーザーリサーチを設計・実施し、結果からインサイトを発見 ・顧客分析（データ、定性調査）に基づくPDCAサイクルの実行 ・複数のステークホルダーと協業し、デジタルでの顧客体験における課題を解決 ■部署・業務の特徴： 配属を予定している部署では、ＤＸ戦略を推進するために、デジタル技術やデータの利活用、UX／UIの向上等に係る調査・研究と導入・開発等を通じ、各分野・領域におけるＤＸ推進を支援するとともに、全社横断的なデジタル活用に係る態勢・インフラの整備・強化を行なっています。 目下取り組んでいることとしてはお客様専用ウェブページ（MYほけんページ）の改善です。利用者数260万人のウェブページゆえに改善することでの大きな影響力があります。 ミッションの一つである、UX/UIデザインの開発を推進していくにあたり、弊社独自のデザインシステム構築と全社展開・浸透の要となるデザイナーを求めています。

■業務内容： ・デザインシステム・UXデザインを踏まえたプロダクトのUIコンポーネント・ビジュアル・インタラクションの設計・制作 ・デザイン素材の作成・提供およびUIプロトタイプの作成 ・デザインシステムの運用・改善 ・UX/UI開発におけるデザインレビューやデザイン調整の実施 ■部署・業務の特徴： 配属を予定している部署では、ＤＸ戦略を推進するために、デジタル技術やデータの利活用、UX／UIの向上等に係る調査・研究と導入・開発等を通じ、各分野・領域におけるＤＸ推進を支援するとともに、全社横断的なデジタル活用に係る態勢・インフラの整備・強化を行なっています。 目下取り組んでいることとしてはお客様専用ウェブページ（MYほけんページ）のUIデザイン改善となります。 ここからお客様向けページの改善だけでなく、さまざまなステークホルダーに関わるページの改善を予定しています。 ミッションの一つである、UX/UIデザインの開発を推進していくにあたり、弊社独自のデザインシステム構築と全社展開・浸透の要となるデザイナーを求めています。

■”デザインストラテジスト、デザインエンジニア”の担当業務、期待する役割、具体的業務内容 【担当業務】 　・新しい車室空間価値創造と、その可視化（コンセプトカー、コンセプトムービーなど） 【期待する役割】 　・創出した価値に対して、市場性・社会性・事業性などの戦略的視点の導入、また技術的実現性を加味することで提案性を強化していく役割を期待します。 　・また提案の可視化にあたり、技術的知見を持って製作にあたる事で、より提案を効果的に魅せるアウトプットへとつなげる役割も期待しています。 【具体的業務内容】 ①新しい車室空間価値創造 　・ターゲットユーザーや時代設定などに対する”ひと・くらし視点”にこだわった課題設定と、その課題を解決する市場性・社会性・事業性などを加味したソリューション提案を、部門内のBTC連携、社内の各部門との連携を通じてまとめていってもらいます。 ②提案する価値の可視化 　・ソリューションのジャーニーマップ化、効果的な訴求につながるストーリーを創作します。 　・ソリューションの技術的実現性の検討と、技術仕様化、システム設計を実施します。 　・作成したストーリーと技術仕様・システム設計に沿って、製作業者と共にデモンストレーションを行う試作車年間1~2台製作します。同様にストーリーを元に演出などを絵コンテ化し、提案を効果的に伝える映像を製作会社と共に年間1~2本製作していきます。 　※上記アウトプットの提案機会は、展示会やカーOEM向けの内覧会などです。提案が事業につながる事により高い評価を得る事が出来ます。